Porque as empresas não ligam ou escrevem para dizer que um candidato não foi aprovado em um processo de seleção - by Max Gehringer

Transcrição do comentário do Max Gehringer para a rádio CBN, do dia 01/03/2010, sobre conselhos para a carreira.

Áudio original disponível no site da CBN (link aqui).
====================================================

Porque as empresas não ligam ou escrevem para dizer que um candidato não foi aprovado em um processo de seleção.

Uma pausa em nosso dicionário corporativo para responder uma pergunta freqüente de ouvintes da CBN é a seguinte: Porque as empresas não ligam ou escrevem para dizer que um candidato não foi aprovado em um processo de seleção e quais foram os motivos? Na verdade são duas perguntas.

Começando pela segunda parte a dos motivos, e já pedindo perdão pela crueldade da sinceridade os motivos não são conhecidos porque não cabe a uma empresa preparar candidatos para futuras entrevistas em outras empresas, como cada processo para o preenchimento de uma vaga envolve pelo menos dez entrevistados, o tempo que uma empresa gastaria com explicações aos nove que não serão contratados seria inútil do ponto de vista da empresa, embora fosse tremendamente útil do ponto de vista do candidato, mas a primeira parte da pergunta, o de comunicar que o candidato não foi aprovado é bem mais sensível, poucas empresas que eu conheço conseguem fazer a conexão entre um candidato a emprego e um cliente presente ou futuro da empresa, ao deixar um candidato desencantado ou chateado a empresa pode estar perdendo um consumidor diariamente cerca de 5 mil candidatos são entrevistados no Brasil, e pelo menos 80% deles saíram dos processos com algum tipo de magoa ou ressentimento, ironicamente é bem possível que algum desde candidatos um dia receba uma ligação do Call Center da empresa, ou e-mail, ou um folheto anunciando os produtos e os serviços daquela empresa, isto é, a mesma empresa que os esqueceu após a entrevista esta agora pedindo que os esquecidos se lembre dela na hora de gastar dinheiro.

Eu conheço empresas poucas é verdade, que já esclarecem com muita polidez, muita educação duas coisas ao final de uma entrevista a primeira a empresa agradece a atenção do candidato, mais não fornecerá explicações caso não seja contratado e a segunda a empresa lamenta, mas se em trinta dias o candidato não receber nenhuma comunicação é porque ele não foi o escolhido estas duas providências que não tomam mais que dois minutos do entrevistador não são apenas uma demonstração de sinceridade, no futuro próximo elas poderão ser positivos para os negócios da empresa.

Max Gehringer para CBN.